Compras, Envios e Apoio

Na Presença de Luxo encontra cosméticos, consumíveis, acessórios, equipamentos e mobiliário para cabeleireiro, estética, manicure e pedicure, barber shop e cuidados de rosto e corpo. A seleção destina-se a profissionais e também a quem procura resultados profissionais em casa.

Não. A Presença de Luxo disponibiliza produtos para salões, centros de estética, nail designers, barbeiros e outros profissionais da beleza, mas também permite a compra por particulares que procuram produtos e resultados de nível profissional.

Efetuamos entregas em Portugal Continental, Ilhas, Espanha e outros destinos internacionais. Para Portugal Continental e Espanha continental, a entrega estimada é de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento. Para as Ilhas, o prazo pode variar entre 10 e 15 dias úteis e, para outros destinos internacionais, é normalmente de 48 a 72 horas, consoante a transportadora, o peso e o destino.

Os portes são gratuitos em encomendas de valor superior a 39 € para Portugal Continental e Espanha continental. Esta oferta não se aplica às Ilhas. Os artigos identificados com peso acrescido podem ter um custo adicional de transporte, mesmo quando a encomenda beneficia de portes grátis.

Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. Em devoluções por não satisfação, o artigo deve estar sem sinais de uso, devidamente acondicionado e, quando aplicável, selado por motivos de higiene. Os custos de envio ficam a cargo do cliente. Produtos com defeito devem ser comunicados no prazo de 14 dias para análise e eventual recolha, troca ou reembolso.

Os métodos disponíveis são apresentados no checkout e podem variar conforme o destino, a transportadora e o valor da encomenda. Entre as opções podem estar Multibanco, MB WAY, Payshop, cartão de crédito ou débito, PayPal, Apple Pay, transferência bancária, pagamento no armazém e soluções de pagamento faseado, quando elegíveis.

Sim. A equipa da Presença de Luxo pode ajudar a esclarecer dúvidas sobre produtos, materiais e equipamentos. Contacte o apoio ao cliente através do 220 174 236 ou por telefone e WhatsApp através do 916 967 800, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

A Presença de Luxo trabalha com diversas marcas profissionais de beleza para cabeleireiro, estética, manicure, barber shop e equipamentos. Entre as marcas disponíveis encontram-se Andreia Professional, INOCOS, Schwarzkopf Professional, Anubis Barcelona, RickiParodi e Weelko, entre muitas outras. A disponibilidade pode variar por categoria e produto.